El precio original era: $ 2.880.000.$ 2.782.000El precio actual es: $ 2.782.000. + IVA
FC-10-R035D-284-02-12 lleva el soporte de tu FortiGate Rugged 35D a FortiCare Elite durante 1 año: respuesta en 15 minutos para incidentes críticos y soporte extendido LTS.
Un firewall Rugged 35D suele estar instalado dentro de un gabinete industrial, lejos de un centro de datos, donde una falla no espera al siguiente turno de mantenimiento. FortiCare Elite lleva el soporte de ese equipo al nivel más alto que ofrece Fortinet: 15 minutos de respuesta para lo crítico.
Plantas, subestaciones y líneas de producción donde el FortiGate Rugged 35D protege un proceso que no puede quedar expuesto ni un par de horas mientras llega una respuesta.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del FortiGate Rugged 35D. La cobertura corre 12 meses desde el registro.
Elite reduce el tiempo de respuesta a incidentes críticos de la 1 hora de Premium (FC-10-R035D-247-02-12) a 15 minutos, y suma el soporte extendido LTS que ni Essential ni Premium incluyen. Si ya tienes Premium activo, el camino más directo es el upgrade puntual (FC-10-R035D-204-02-12) en lugar de comprar Elite desde cero.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Asegura el nivel de respuesta más rápido de Fortinet para tu FortiGate Rugged 35D y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles.
Premium responde en 1 hora a incidentes críticos con soporte telefónico 24x7x365. Elite baja ese tiempo a 15 minutos, suma escalamiento con los ingenieros más experimentados y 18 meses de soporte extendido LTS.
Sí, FortiCare Elite es elegible para el add-on de Priority RMA si necesitas logística de reemplazo todavía más rápida.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiGate Rugged 35D. La cobertura inicia en ese momento y dura 1 año.
Sí, existe el upgrade puntual de Premium a Elite (FC-10-R035D-204-02-12), pensado justo para ese caso.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
