El precio original era: $ 3.157.000.$ 3.050.000El precio actual es: $ 3.050.000. + IVA
FC-10-0080F-247-02-36 activa por 3 años el soporte FortiCare Premium de tu FortiGate 80F: respuesta en 1 hora para incidentes críticos y reemplazo anticipado de hardware.
Renovar la cobertura Premium cada año agrega un trámite administrativo que no todos los equipos de TI quieren cargar. Esta referencia fija tres años de FortiCare Premium para el FortiGate 80F de una sola vez: soporte 24x7x365 con respuesta en 1 hora para incidentes críticos.
Equipos de TI que prefieren fijar el presupuesto de soporte del FortiGate 80F a tres años en vez de tramitar una renovación cada doce meses, sin perder el nivel de respuesta de 1 hora frente a incidentes críticos.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del FortiGate 80F. La cobertura corre 36 meses desde el registro.
Premium mejora los tiempos de respuesta y la logística de reemplazo de Essential (FC-10-0080F-314-02-36) sin llegar al nivel de Elite, que añade soporte extendido LTS y respuesta en 15 minutos para los casos más críticos.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Asegura tres años de soporte prioritario para tu FortiGate 80F sin trámites de renovación anual. Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles.
Essential responde al siguiente día hábil por ticket web y usa reemplazo return & replace. Premium añade soporte telefónico 24x7x365, respuesta en 1 hora para incidentes críticos y reemplazo anticipado de hardware.
Fortinet despacha el equipo de reemplazo antes de recibir de vuelta la unidad dañada, a diferencia del return & replace de Essential.
Sí, FortiCare Premium es elegible para el add-on de Priority RMA si necesitas logística de reemplazo aún más rápida.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiGate 80F. La cobertura inicia en ese momento y dura 36 meses.
Sí, FortiCare Premium para el FortiGate 80F también está disponible a 1 año (FC-10-0080F-247-02-12) y 5 años (FC-10-0080F-247-02-60).
