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Fortinet FortiGate 80F-POE RMA Prioritario 4 Horas, 3 Años (FC-10-F80FP-211-02-36)

SKU: FC-10-F80FP-211-02-36

El precio original era: $ 3.207.000.El precio actual es: $ 3.097.000. + IVA

FC-10-F80FP-211-02-36 añade a un FortiGate 80F-POE con FortiCare Premium o Elite el servicio Priority RMA por 3 años: reemplazo de hardware en sitio en 4 horas, sin renovar cada año.

Fortinet Select Partner en Colombia

Entrega electrónica (2–3 días hábiles)
Activación inmediata en tu cuenta Fortinet
Soporte oficial Fortinet Select Partner
Pago 100% seguro

Descripción

Si vas a mantener el FortiGate 80F-POE en producción por varios años, contratar el Priority RMA de 4 horas a 3 años evita renovar el add-on cada 12 meses y mantiene el tiempo de respuesta corto durante todo el plazo.

Qué cubre el servicio

  • Reemplazo de hardware en sitio en un plazo de 4 horas desde la solicitud
  • Cobertura 7 días a la semana, 365 días al año, sin corte administrativo
  • Fortinet cubre el flete de retorno y los trámites de aduana del equipo de reemplazo
  • Cobertura continua por 3 años desde la activación

Quién lo necesita

Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA de 4 horas solo se contrata sobre un FortiGate 80F-POE con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Aplica a sitios donde el firewall perimetral es de misión crítica y ni siquiera un día de espera es aceptable.

Activación y entrega

Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud. La cobertura corre 36 meses desde el registro; la disponibilidad geográfica del servicio de 4 horas depende de la ubicación del sitio.

RMA estándar frente a Priority RMA

El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en modalidad anticipada de siguiente día hábil. El add-on de 4 horas reduce ese tiempo de forma drástica y elimina la ventana de días hábiles durante los 3 años de vigencia:

Característica Essential Premium Elite
RMA de hardware Return & replace Reemplazo anticipado Reemplazo anticipado
Elegible para add-on Priority RMA
Respuesta a incidentes críticos Siguiente día hábil 1 hora 15 minutos
Soporte telefónico

Comprar en DataCenter360.net

Ordena hoy y asegura los 4 horas de respuesta durante 3 años completos. Confírmanos el serial de tu FortiGate 80F-POE con Premium o Elite activo y la ubicación del sitio para validar el tiempo de respuesta antes de facturar.

Preguntas frecuentes

¿Necesito FortiCare Premium o Elite para contratar este servicio?

Sí. El add-on Priority RMA de 4 horas solo se agrega sobre un FortiGate 80F-POE con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.

¿El reemplazo llega a cualquier ubicación en 4 horas?

La disponibilidad depende de la cercanía a un depósito local de Fortinet; confírmanos la ubicación del sitio antes de facturar para validar el tiempo real de respuesta.

¿En qué se diferencia del RMA que ya incluye mi soporte base?

El RMA base entrega el reemplazo al siguiente día hábil, sin cobertura de fines de semana. Este add-on lo reduce a 4 horas, los 7 días de la semana.

¿Por cuánto tiempo queda activo el servicio?

Por 3 años desde la activación, sin necesidad de renovar cada 12 meses.

¿Cómo llega la licencia en Colombia?

Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.

Información adicional