El precio original era: $ 6.871.000.$ 6.489.000El precio actual es: $ 6.489.000. + IVA
FC-10-F80FP-212-02-60 añade a un FortiGate 80F-POE con FortiCare Premium o Elite el servicio Priority RMA con ingeniero en sitio por 5 años: reemplazo de hardware en 4 horas e instalación incluida.
Si el FortiGate 80F-POE de la sucursal va a seguir en producción 5 años o más, el Priority RMA de 4 horas con ingeniero a ese mismo plazo evita quedarte sin soporte técnico presencial justo cuando más lo necesitas.
Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA de 4 horas con ingeniero solo se contrata sobre un FortiGate 80F-POE con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Aplica sobre todo a sitios sin personal técnico propio (retail, sucursales remotas, oficinas satélite) donde instalar físicamente el reemplazo sería el verdadero cuello de botella, no solo conseguirlo.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud. La cobertura corre 60 meses desde el registro; la disponibilidad del servicio con ingeniero depende de la ubicación específica del sitio.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en modalidad anticipada de siguiente día hábil y sin instalación. Este add-on reduce el tiempo a 4 horas y suma la mano de obra en sitio durante los 5 años de vigencia:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy y asegura la cobertura de courier + ingeniero por todo el ciclo de vida de tu FortiGate 80F-POE; coordinamos contigo la ubicación exacta del sitio para confirmar el tiempo real de respuesta antes de facturar.
Sí. El add-on Priority RMA de 4 horas con ingeniero solo se agrega sobre un FortiGate 80F-POE con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
El courier entrega el hardware en el mismo plazo de 4 horas en ambos casos; aquí además un ingeniero llega por separado a instalar (rack y cableado) el equipo, útil cuando el sitio no tiene personal técnico propio.
El ingeniero se lo lleva si así lo solicitas al momento de coordinar la visita; de lo contrario, se gestiona el retorno por separado.
Por 5 años desde la activación, cubriendo buena parte del ciclo de vida útil del equipo sin renovar cada año.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
