El precio original era: $ 2.300.000.$ 2.222.000El precio actual es: $ 2.222.000. + IVA
FC-10-0071F-247-02-36 activa por 3 años el soporte FortiCare Premium de tu FortiGate 71F: respuesta en 1 hora para incidentes críticos, sin renovación anual.
Renovar el soporte de un FortiGate 71F que exige respuesta rápida cada año agrega trámite sin necesidad. FortiCare Premium a 3 años fija ese nivel de respuesta sin pasar por la renovación anual.
Quien ya decidió mantener el FortiGate 71F en el nivel Premium y prefiere fijar el precio y saltarse la renovación anual. Si el negocio no tolera ni 1 hora de espera, revisa FortiCare Elite.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del FortiGate 71F. La cobertura corre 36 meses desde el registro.
Premium mejora los tiempos de respuesta y la logística de reemplazo de Essential (FC-10-0071F-314-02-36) sin llegar al nivel de Elite, que añade soporte extendido LTS y respuesta en 15 minutos.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Fija 3 años de soporte FortiCare Premium para el FortiGate 71F y quita esa renovación de la agenda anual.
Essential responde al siguiente día hábil por ticket web y usa reemplazo return & replace durante los 3 años. Premium añade soporte telefónico 24x7x365 y respuesta en 1 hora para incidentes críticos.
Fortinet despacha el equipo de reemplazo antes de recibir de vuelta la unidad dañada, en cualquier punto de los 3 años de cobertura.
Sí, FortiCare Premium es elegible para el add-on de Priority RMA si necesitas logística de reemplazo aún más rápida.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiGate 71F. La cobertura inicia en ese momento y dura 36 meses.
Sí, FortiCare Premium para el FortiGate 71F también está disponible a 1 año (FC-10-0071F-247-02-12) y 5 años (FC-10-0071F-247-02-60).
