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FC-10-0060F-301-02-12 activa Secure RMA en tu FortiGate 60F: el hardware defectuoso no se devuelve a Fortinet, protegiendo la configuración que guarda, por 1 año.
En sitios con requisitos estrictos de protección de datos, devolver un equipo dañado a fábrica puede ser en sí mismo un riesgo: Secure RMA evita ese paso para tu FortiGate 60F durante 1 año.
Organizaciones con requisitos estrictos de protección de datos dentro de su entorno físico (sector financiero, salud, gobierno) donde la política de seguridad no permite que hardware con configuración salga del sitio, incluso si está dañado.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare existente en FortiCloud contra el serial del FortiGate 60F.
En un RMA normal, el equipo fallado se devuelve a Fortinet como parte del proceso de reemplazo. Secure RMA modifica ese flujo para que el hardware nunca salga de tu sitio, protegiendo la configuración que aún guarda:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy la cobertura Secure RMA y actívala contra el serial de tu FortiGate 60F sin exponer configuración fuera del sitio.
Porque los equipos Fortinet guardan información de configuración en medios de estado sólido no reemplazables en campo; retirarla anularía la garantía. Secure RMA evita ese paso por completo.
No, se agrega sobre el esquema de RMA que ya tengas activo (Essential, Premium o Elite); no cambia los tiempos de respuesta de ese nivel.
Sobre todo para sectores con política estricta de protección de datos, como financiero, salud y gobierno, donde no se permite que hardware con configuración salga del sitio.
Por 1 año desde la activación.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
