El precio original era: $ 857.000.$ 828.000El precio actual es: $ 828.000. + IVA
FC-10-FG60P-284-02-12 activa por 1 año el soporte FortiCare Elite de tu FortiGate 60E-POE: respuesta en 15 minutos para incidentes críticos y soporte extendido LTS.
Cuando el FortiGate 60E-POE es el único punto de salida a internet de una sucursal y además energiza cámaras o teléfonos IP por PoE, esperar una hora de respuesta ya cuesta caro. FortiCare Elite baja ese tiempo a 15 minutos para incidentes críticos.
Sitios donde el FortiGate 60E-POE sostiene tanto la conectividad como la energía de dispositivos PoE críticos, y el equipo de TI necesita la máxima prioridad de respuesta de Fortinet ante cualquier falla.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del FortiGate 60E-POE. La cobertura corre 12 meses desde el registro.
Elite lleva el soporte del FortiGate 60E-POE al nivel más alto: mejora tanto a Essential (FC-10-FG60P-314-02-12) como a Premium (FC-10-FG60P-247-02-12) en tiempo de respuesta y suma soporte extendido LTS.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Lleva tu FortiGate 60E-POE al soporte más alto de Fortinet: respuesta en 15 minutos y clave en 2 a 3 días hábiles.
Premium responde en 1 hora a incidentes críticos; Elite baja ese tiempo a 15 minutos y suma soporte extendido LTS de firmware más el portal Elite.
Sí, esta referencia es una licencia completa de 1 año, no requiere tener Premium activo previamente.
Sí, FortiCare Elite es elegible para el add-on de Priority RMA si necesitas logística de reemplazo aún más rápida.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiGate 60E-POE. La cobertura inicia en ese momento y dura 12 meses.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
