El precio original era: $ 1.073.000.$ 1.036.000El precio actual es: $ 1.036.000. + IVA
FC-10-F51GP-211-02-12 añade a un FortiGate 51G-SFP-PoE con FortiCare Premium o Elite el servicio Priority RMA de 4 horas: hardware de reemplazo en sitio en un plazo de 4 horas, por 1 año.
Cuando el FortiGate 51G-SFP-PoE es el único punto de conexión de una tienda o una oficina remota, un firewall caído se traduce directo en operación detenida; este add-on acorta el reemplazo a 4 horas, sin importar el día.
Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA de 4 horas solo se contrata sobre un FortiGate 51G-SFP-PoE con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Aplica a puntos de venta o sitios remotos donde ni un día de espera por un firewall caído es aceptable.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud. La disponibilidad geográfica del servicio de 4 horas depende de la ubicación del sitio.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en modalidad de siguiente día hábil. El add-on de 4 horas reduce ese tiempo de forma drástica y elimina la ventana de días hábiles:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Confírmanos el serial de tu FortiGate 51G-SFP-PoE con Premium o Elite activo y la ubicación del sitio para validar el tiempo de respuesta antes de facturar.
Sí. El add-on Priority RMA de 4 horas solo se agrega sobre un FortiGate 51G-SFP-PoE con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
La disponibilidad depende de la cercanía a un depósito local de Fortinet; confírmanos la ubicación del sitio antes de facturar para validar el tiempo real de respuesta.
El RMA base entrega el reemplazo al siguiente día hábil, sin cobertura de fines de semana. Este add-on lo reduce a 4 horas, los 7 días de la semana.
Por 1 año desde la activación; se puede renovar antes del vencimiento para no perder la cobertura.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
