El precio original era: $ 2.481.000.$ 2.396.000El precio actual es: $ 2.396.000. + IVA
FC-10-F51G5-210-02-36 añade a un FortiGate 51G-5G con FortiCare Premium o Elite el servicio Priority RMA por 3 años: reemplazo de hardware con llegada al día calendario siguiente, los 7 días de la semana.
Fijar 3 años de Priority RMA en un FortiGate 51G-5G evita renovar el add-on cada 12 meses en sitios donde el reemplazo de hardware al día siguiente, todos los días del año, es parte del acuerdo de continuidad.
Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA solo se contrata sobre un FortiGate 51G-5G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Es para sitios que ya definieron mantener el equipo varios años y quieren fijar la logística de reemplazo más rápida por todo ese plazo.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero solo en días hábiles y con corte de solicitud. El add-on Priority RMA elimina esa ventana y cubre los 365 días del año, fijado por 3 años:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Fija 3 años del add-on de una sola vez y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Confírmanos el serial de tu FortiGate 51G-5G con Premium o Elite activo antes de facturar.
Sí. El add-on Priority RMA con entrega al día siguiente solo se agrega sobre un FortiGate 51G-5G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
Fijas la logística de reemplazo prioritaria de una sola vez por 36 meses, sin gestionar la renovación anual del servicio.
Sí, tanto el flete de ida como el de retorno del equipo defectuoso quedan a cargo de Fortinet durante la vigencia del servicio.
El RMA base solo opera en días hábiles con corte de solicitud. Este add-on elimina esa ventana: el reemplazo llega al día calendario siguiente, incluyendo fines de semana y festivos.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
