El precio original era: $ 4.172.000.$ 4.030.000El precio actual es: $ 4.030.000. + IVA
FC-10-F51G5-284-02-36 activa por 3 años el soporte FortiCare Elite de tu FortiGate 51G-5G: respuesta en 15 minutos para incidentes críticos y soporte extendido LTS.
Fijar 3 años de FortiCare Elite deja el soporte del FortiGate 51G-5G en el nivel más alto de Fortinet, con respuesta en 15 minutos para incidentes críticos durante todo el plazo, sin renovar cada año.
Sitios críticos que ya decidieron mantener el FortiGate 51G-5G varios años en operación y necesitan la máxima prioridad de respuesta de Fortinet fijada por todo ese plazo.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del FortiGate 51G-5G. La cobertura de 36 meses corre desde el registro.
Elite lleva el soporte del FortiGate 51G-5G al nivel más alto: mejora tanto a Essential (FC-10-F51G5-314-02-36) como a Premium (FC-10-F51G5-247-02-36) en tiempo de respuesta y suma soporte extendido LTS.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Fija 3 años de soporte Elite con respuesta en 15 minutos y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles.
Premium responde en 1 hora a incidentes críticos; Elite baja ese tiempo a 15 minutos y suma soporte extendido LTS de firmware más el portal Elite.
Sí, esta referencia es una licencia completa de 3 años, no requiere tener Premium activo previamente.
Sí, FortiCare Elite es elegible para el add-on de Priority RMA si necesitas logística de reemplazo aún más rápida.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiGate 51G-5G. La cobertura inicia en ese momento y dura 36 meses.
Fijas el soporte de mayor nivel de una sola vez, sin gestionar una renovación anual, y el costo por año equivalente queda cerrado desde la compra.
