El precio original era: $ 6.892.000.$ 6.509.000El precio actual es: $ 6.509.000. + IVA
FC-10-F50GP-212-02-60 añade a un FortiGate 50G-SFP-PoE con FortiCare Premium o Elite el servicio Priority RMA con ingeniero en sitio: reemplazo de hardware en 4 horas e instalación incluida, por 5 años.
Cinco años de operación son suficientes para que el personal técnico de un sitio remoto rote más de una vez. Este add-on deja resuelto, de una sola vez, el reemplazo en 4 horas y la instalación en tu FortiGate 50G-SFP-PoE.
Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA de 4 horas con ingeniero solo se contrata sobre un FortiGate 50G-SFP-PoE con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Es la opción típica para sitios sin personal técnico propio que además buscan fijar el costo del servicio por todo el ciclo de vida útil del equipo.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud. La disponibilidad del servicio de 4 horas con ingeniero en sitio depende de la ubicación específica del sitio.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en modalidad anticipada de siguiente día hábil y sin instalación. Este add-on reduce el tiempo a 4 horas y suma la mano de obra en sitio:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy la cobertura de 5 años y te ayudamos a coordinar la ubicación exacta del sitio para el courier y el ingeniero antes de facturar.
Sí. El add-on Priority RMA de 4 horas con ingeniero solo se agrega sobre un FortiGate 50G-SFP-PoE con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
El courier entrega el hardware en el mismo plazo de 4 horas en ambos casos; aquí además un ingeniero llega por separado a instalar (rack y cableado) el equipo.
El ingeniero se lo lleva si así lo solicitas al momento de coordinar la visita; de lo contrario, se gestiona el retorno por separado.
Sí si planeas mantener el equipo en producción todo ese tiempo: fijas el precio y evitas cinco gestiones de renovación separadas.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
