El precio original era: $ 1.408.000.$ 1.360.000El precio actual es: $ 1.360.000. + IVA
FC-10-0040F-284-02-36 activa por 3 años el soporte FortiCare Elite de tu FortiGate 40F: respuesta en 15 minutos para incidentes críticos, reemplazo anticipado y portal Elite.
Contratar FortiCare Elite a 3 años asegura el nivel de respuesta más alto de Fortinet en el FortiGate 40F durante todo el período, sin gestionar renovaciones cada año.
Operaciones críticas donde una caída del FortiGate 40F no puede esperar ni 1 hora de respuesta, y necesitan el nivel de soporte más alto disponible para el equipo.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del FortiGate 40F. La cobertura corre 3 años desde el registro.
Elite baja la respuesta a incidentes críticos de 1 hora (Premium) a 15 minutos y suma soporte extendido LTS, algo que ni Essential (FC-10-0040F-314-02-36) ni Premium (FC-10-0040F-247-02-36) incluyen.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Lleva el soporte de tu FortiGate 40F al nivel más alto de Fortinet y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles.
Premium responde en 1 hora a incidentes críticos; Elite baja ese tiempo a 15 minutos y suma soporte extendido LTS y acceso al portal Elite, ambos exclusivos de este nivel.
Sí, existe una referencia de actualización (FC-10-0040F-204-02-36) que sube un FortiCare Premium activo a Elite, en vez de comprar la licencia completa desde cero.
Sí, FortiCare Elite es elegible para el add-on de Priority RMA.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiGate 40F. La cobertura inicia en ese momento y dura 3 años.
Sí, FortiCare Elite para el FortiGate 40F también está disponible en otros términos; consulta con nuestro equipo la referencia que corresponda a tu plazo.
