El precio original era: $ 3.286.000.$ 3.174.000El precio actual es: $ 3.174.000. + IVA
FC-10-GT31G-211-02-36 añade a un FortiGate 31G con FortiCare Premium o Elite el servicio Priority RMA: reemplazo de hardware en sitio en 4 horas, por 3 años.
Fijar el add-on de 4 horas a 3 años evita renegociar cada año la cobertura de reemplazo urgente: el FortiGate 31G queda con hardware de repuesto en sitio en 4 horas durante todo el plazo, sin importar el día de la semana.
Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA de 4 horas solo se contrata sobre un FortiGate 31G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Aplica a sitios donde el firewall perimetral es de misión crítica y ni siquiera un día de espera es aceptable.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud. La disponibilidad geográfica del servicio de 4 horas depende de la ubicación del sitio.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en modalidad anticipada de siguiente día hábil. El add-on de 4 horas reduce ese tiempo de forma drástica y elimina la ventana de días hábiles:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy y deja fijada la cobertura de 4 horas por 3 años. Confírmanos el serial de tu FortiGate 31G con Premium o Elite activo y la ubicación del sitio antes de facturar.
Sí. El add-on Priority RMA de 4 horas solo se agrega sobre un FortiGate 31G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
La disponibilidad depende de la cercanía a un depósito local de Fortinet; confírmanos la ubicación del sitio antes de facturar para validar el tiempo real de respuesta.
El RMA base entrega el reemplazo al siguiente día hábil, sin cobertura de fines de semana. Este add-on lo reduce a 4 horas, los 7 días de la semana.
Por 3 años desde la activación; se puede renovar antes del vencimiento para no perder la cobertura.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
