El precio original era: $ 4.150.000.$ 4.008.000El precio actual es: $ 4.008.000. + IVA
FC-10-HD4KN-247-02-12 cubre 1 año de FortiCare Premium para tu FortiAP HD-444KN: soporte 24×7 con respuesta en 1 hora y reemplazo anticipado de hardware, con entrega electrónica en Colombia.
Un access point de exterior instalado en lo alto de un corredor o una plaza cubierta no es fácil de bajar para una revisión rápida. FortiCare Premium sube el respaldo del HD-444KN a soporte telefónico 24×7 con reemplazo de hardware adelantado.
Operadores de recintos exteriores que ya instalaron el HD-444KN en un corredor o andén y necesitan minimizar el tiempo que el equipo pasa fuera de servicio si falla.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del equipo. La cobertura corre 12 meses desde el registro.
Premium añade línea telefónica 24×7 y reemplazo anticipado frente al nivel de entrada; para operaciones que no toleran ninguna espera, Elite baja el tiempo de respuesta a 15 minutos.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles; como Fortinet Select Partner te ayudamos a alinear el registro de tus AP HD-444KN en una sola fecha de renovación.
Premium responde en 1 hora con soporte telefónico 24×7; Elite baja ese tiempo a 15 minutos y suma soporte extendido LTS.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del HD-444KN. La cobertura inicia en ese momento y dura 12 meses.
Sí, Premium se contrata tanto en la compra inicial del equipo como en renovación.
No, cada modelo tiene su propia referencia FortiCare; el prefijo HD4KN es exclusivo del HD-444KN.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
