$ 189.000 + IVA
FC-10-PG433-314-02-12 cubre 1 año de FortiCare Essential para tu FortiAP 433G: firmware, herramientas online y RMA return & replace, con entrega electrónica en Colombia.
Un despliegue exterior con varios FortiAP no siempre justifica soporte acelerado en cada equipo. FortiCare Essential mantiene al 433G con firmware al día y una vía formal de reemplazo.
Despliegues donde el 433G no es el único punto de cobertura del área y un reemplazo estándar de hardware, sin urgencia de horas, alcanza para mantener la operación.
Entrega electrónica: la clave llega por correo en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del AP. La cobertura corre 12 meses desde el registro.
Essential es la base de soporte para el 433G: sin soporte telefónico ni respuesta acelerada. Si necesitas atención en 1 hora con reemplazo anticipado, la referencia Premium es FC-10-PG433-247-02-12; para 15 minutos y soporte extendido LTS, Elite es FC-10-PG433-284-02-12.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Como Fortinet Select Partner podemos alinear la fecha de renovación de todos tus FortiAP outdoor en una sola factura.
Essential no incluye soporte telefónico ni tiempos de respuesta acelerados; Premium responde en 1 hora con reemplazo anticipado de hardware.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiAP 433G. La cobertura dura 12 meses desde el registro.
Sí, en cualquier momento puedes comprar la referencia Premium o Elite para el mismo serial cuando la operación lo requiera.
No. Este código de FortiCare es exclusivo del 433G; el 433F usa su propia referencia de soporte.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
