$ 168.000 + IVA
FC-10-PG431-314-02-12 cubre 1 año de FortiCare Essential para tu FortiAP 431G: firmware y soporte por ticket al día, con entrega electrónica en Colombia.
El 431G es la versión Wi-Fi 6E del 431F, y en muchos rollouts conviven ambos modelos en el mismo edificio con distintos niveles de cobertura de soporte. FortiCare Essential deja al 431G con lo básico cubierto al menor costo de la línea.
Instalaciones del 431G donde el margen de respuesta al siguiente día hábil es aceptable y el presupuesto pesa más que el tiempo de reacción.
Entrega electrónica: la clave llega por correo en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del AP. La cobertura corre 12 meses desde el registro.
Essential es el nivel de entrada: respuesta al siguiente día hábil y reemplazo return & replace. Si tu operación no tolera esperas, FortiCare Premium (FC-10-PG431-247-02-12) baja la respuesta a 1 hora con soporte 24×7.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Como Fortinet Select Partner te ayudamos a alinear el vencimiento de tus FortiAP 431G en una sola fecha de renovación.
Essential cubre firmware, soporte por ticket web y reemplazo return & replace. Premium (código 247) añade soporte telefónico 24×7 con respuesta en 1 hora y reemplazo anticipado.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiAP 431G. La cobertura dura 12 meses desde el registro.
Sí, puedes comprar la licencia Premium o Elite del mismo modelo cuando lo necesites; no hay upgrade directo desde Essential, cada nivel se activa como licencia independiente.
No. El prefijo PG431 es exclusivo del FortiAP 431G; el 431F usa su propia referencia FortiCare (F431F).
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
