El precio original era: $ 2.326.000.$ 2.247.000El precio actual es: $ 2.247.000. + IVA
FC-10-F244K-210-02-36 añade a un FortiAP 244K con FortiCare Premium o Elite el servicio Priority RMA: reemplazo de hardware con llegada al día calendario siguiente, los 7 días de la semana, por 3 años.
Un operador logístico con bodegas al aire libre en varios puntos del puerto no puede darse el lujo de esperar hasta el lunes si un AP outdoor falla un viernes en la noche: este add-on adelanta el reemplazo al día calendario siguiente durante toda la vigencia del contrato.
Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA solo se contrata sobre un FortiAP 244K con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Es para despliegues exteriores donde una cobertura Wi-Fi caída no puede esperar al ciclo estándar de reemplazo de siguiente día hábil.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud contra el serial del FortiAP 244K.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero solo en días hábiles y con corte de solicitud según el depósito regional. El add-on Priority RMA elimina esa ventana y cubre los 365 días del año:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy este contrato de 3 años y coordina con nosotros el registro de tu FortiAP 244K con soporte Premium o Elite antes de facturar, para que el add-on quede vinculado desde el primer día.
Sí. El add-on Priority RMA con entrega al día siguiente solo se agrega sobre un FortiAP 244K con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
El RMA base solo opera en días hábiles con corte de solicitud según el depósito regional. Este add-on elimina esa ventana: el reemplazo llega al día calendario siguiente, incluyendo fines de semana y festivos.
Sí, tanto el flete de ida como el de retorno del equipo defectuoso quedan a cargo de Fortinet durante la vigencia del servicio.
Por 3 años desde la activación; se puede renovar antes del vencimiento para no perder la cobertura.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
