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FC-10-P23JK-301-02-12 activa Secure RMA en tu FortiAP 23JK: el hardware defectuoso no se devuelve a Fortinet, protegiendo la configuración Wi-Fi que guarda, por 1 año.
En una recepción corporativa o una clínica con FortiAP 23JK, dentro de un entorno con requisitos estrictos de protección de datos, no basta con reemplazar el equipo dañado: hace falta que nunca salga del sitio. Secure RMA cubre justo ese escenario.
Organizaciones con requisitos estrictos de protección de datos dentro de su entorno físico (sector financiero, salud, gobierno) donde la política de seguridad no permite que hardware con configuración salga del sitio, incluso si está dañado, cubriendo también el punto de acceso Wi-Fi y no solo el firewall.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare existente en FortiCloud contra el serial del FortiAP 23JK.
En un RMA normal, el equipo fallado se devuelve a Fortinet como parte del proceso de reemplazo. Secure RMA modifica ese flujo para que el hardware nunca salga de tu sitio, protegiendo la configuración que aún guarda:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy Secure RMA para tu FortiAP 23JK y quedará vinculado al esquema de soporte que ya tengas activo, sin gestiones adicionales de tu parte.
No. Ese es justamente el propósito de Secure RMA: evitas el envío del hardware con configuración sensible fuera de tu sitio.
Secure RMA se agrega sobre el esquema de soporte FortiCare que ya tengas activo en tu FortiAP 23JK.
Porque tu sitio tiene exigencias de protección de datos que no permiten que hardware con configuración Wi-Fi salga de las instalaciones, incluso defectuoso.
Por 1 año desde la activación. También está disponible en FC-10-P23JK-301-02-36 (3 años) y FC-10-P23JK-301-02-60 (5 años).
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
