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FC-10-PE223-247-02-12 cubre 1 año de FortiCare Premium para tu FortiAP 223E: soporte 24×7 y reemplazo anticipado de hardware, con entrega electrónica en Colombia.
Un FortiAP 223E sin soporte activo sigue transmitiendo Wi-Fi, pero se queda sin parches de firmware y sin mesa de ayuda de Fortinet el día que algo falla. Esta licencia mantiene el equipo bajo cobertura Premium por 12 meses.
Operaciones que dependen del 223E para cobertura Wi-Fi en tienda u oficina y no pueden esperar una respuesta al día siguiente ante una falla.
Entrega electrónica: la clave llega por correo en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del AP. La cobertura corre 12 meses desde el registro.
Premium responde a incidentes críticos en 1 hora con reemplazo anticipado de hardware. Si tu operación exige bajar a 15 minutos y acceso al portal Elite, la referencia FC-10-PE223-284-02-12 sube un nivel.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Como Fortinet Select Partner te ayudamos a alinear el vencimiento de tus FortiAP 223E en una sola fecha de renovación.
Premium responde a incidentes críticos en 1 hora con soporte telefónico y reemplazo anticipado. Elite (código 284) baja ese tiempo a 15 minutos y suma soporte extendido LTS.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiAP 223E. La cobertura inicia en ese momento y dura 12 meses.
Puedes activar esta licencia igual; Fortinet no exige un registro previo para Premium, a diferencia del add-on de upgrade (código 204).
No. El prefijo PE223 es exclusivo del FortiAP 223E. Cada modelo tiene su propia referencia FortiCare.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
