El precio original era: $ 3.821.000.$ 3.691.000El precio actual es: $ 3.691.000. + IVA
FC-10-R60GM-204-02-60 actualiza el soporte FortiCare de un FortiGate Rugged 60G-M12 de Premium a Elite por 5 años: baja el tiempo de respuesta a incidentes críticos a 15 minutos y suma reemplazo anticipado. Requiere FortiCare Premium activo en el equipo, con entrega electrónica.
Para instalaciones de largo aliento, fijar la actualización de Premium a Elite a 5 años cierra el tema de soporte del FortiGate Rugged 60G-M12 por todo el ciclo de vida del proyecto.
Requisito del fabricante: esta referencia solo aplica sobre un FortiGate Rugged 60G-M12 con FortiCare Premium activo; no reemplaza ni combina con Essential ni con un equipo sin soporte vigente. Es para sitios sellados o embarcados que ya operan con Premium y necesitan el soporte a largo plazo.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se aplica sobre el registro Premium existente en FortiCloud, sin perder el historial del equipo.
La diferencia entre quedarte en Premium o pasar a Elite con esta actualización está en el tiempo de respuesta y el nivel de reemplazo de hardware:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy y cubre 5 años de soporte Elite en una sola compra. Confírmanos el serial de tu FortiGate Rugged 60G-M12 con Premium activo antes de facturar.
Sí, es un requisito del fabricante. Esta referencia sube un soporte Premium vigente a Elite; no aplica sobre Essential ni sobre un equipo sin soporte activo.
El tiempo de respuesta a incidentes críticos baja de 1 hora a 15 minutos, el reemplazo de hardware pasa a modalidad anticipada y se habilita el soporte extendido LTS del portal Elite.
No. La actualización se aplica sobre el mismo registro FortiCloud del FortiGate Rugged 60G-M12, solo cambia el nivel de cobertura.
Por 60 meses desde el momento en que se aplica la actualización.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
