El precio original era: $ 281.004.000.$ 259.624.000El precio actual es: $ 259.624.000. + IVA
Fijar el respaldo de Fortinet por 3 años evita renegociar el mismo soporte cada doce meses. FC6-10-FGVVS-258-02-36 activa FortiCare Premium, sin bundle de seguridad, sobre tu FortiGate-VM de hasta 32 vCPU durante 36 meses.
Cuando ya sabes que vas a mantener tu instancia FortiGate-VM de hasta 32 vCPU por varios años, fijar el soporte FortiCare Premium a 3 años evita repetir el trámite de renovación cada doce meses.
FC6-10-FGVVS-258-02-36 es soporte FortiCare Premium puro para tu instancia FortiGate-VM32-S (hasta 32 vCPU): no incluye IPS, Advanced Malware Protection, Application Control ni ningún otro servicio de FortiGuard. Es la opción correcta cuando esas protecciones ya las cubres con otro producto o capa de tu arquitectura y solo necesitas el respaldo directo de Fortinet:
Equipos que ya protegen el tráfico de su instancia de hasta 32 vCPU con licencias de seguridad separadas o con otra capa de la arquitectura, y prefieren fijar el costo del soporte por varios años en vez de gestionar una renovación anual.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles desde la compra. Se registra en FortiCloud o en la GUI de tu FortiGate-VM y el soporte queda activo de inmediato por 36 meses desde el registro.
FortiCare tiene tres niveles de soporte para cualquier producto Fortinet, incluido FortiGate-VM. Esta suscripción corresponde al nivel Premium:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
La misma suscripción FortiCare Premium para 32 vCPU existe en otros plazos. Si renuevas antes del vencimiento, el término nuevo se encadena al final del actual. Todas las opciones del modelo están en la página de FortiGate VM.
Asegura el precio del plan de 3 años y mantén el respaldo oficial de Fortinet sobre tu instancia de hasta 32 vCPU sin renovar cada doce meses.
Únicamente soporte FortiCare Premium: acceso a casos de soporte 24×7, firmware y actualizaciones, y el portal de activos de Fortinet. No trae IPS, Advanced Malware Protection, Application Control ni filtrado de contenido; esos vienen en los bundles ATP, UTP o Enterprise del mismo tamaño.
Entrega electrónica en Colombia: la clave llega por correo en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial o UUID de tu instancia.
Premium reduce el tiempo de respuesta a incidentes críticos a 1 hora y suma soporte telefónico frente a Essential (siguiente día hábil, sin teléfono). Elite baja ese tiempo a 15 minutos y agrega soporte LTS extendido y portal Elite.
No. Corresponde al modelo VM32-S (hasta 32 vCPU); las instancias de otro tamaño usan su propio SKU de FortiCare.
Fortinet encadena los términos automáticamente: el término nuevo empieza cuando termina la cobertura vigente, no en la fecha de compra.
