El precio original era: $ 7.608.000.$ 7.186.000El precio actual es: $ 7.186.000. + IVA
Tres años de FortiCare Premium fija el respaldo oficial de Fortinet sobre tu instancia FortiGate-VM sin sumar un bundle de seguridad que quizás ya cubres por otro medio. Esta suscripción mantiene ese soporte activo durante 36 meses.
Tres años de FortiCare Premium fija el respaldo oficial de Fortinet sobre tu instancia FortiGate-VM sin sumar un bundle de seguridad que quizás ya cubres por otro medio. Esta suscripción mantiene ese soporte activo durante 36 meses.
FC1-10-FGVVS-258-02-36 es soporte FortiCare Premium puro para tu instancia FortiGate-VM01-S (1 vCPU): no incluye IPS, Advanced Malware Protection, Application Control ni ningún otro servicio de FortiGuard. Es la opción correcta cuando esas protecciones ya las cubres con otro producto o capa de tu arquitectura y solo necesitas el respaldo directo de Fortinet:
Equipos que ya protegen el tráfico de su FortiGate-VM con licencias de seguridad separadas o con otra capa de la arquitectura (WAF, proxy, otro firewall), y solo necesitan mantener vigente el soporte oficial de Fortinet para firmware, incidentes y garantía del software.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles desde la compra. Se registra en FortiCloud o en la GUI de tu FortiGate-VM y el soporte queda activo de inmediato por 36 meses desde el registro.
FortiCare tiene tres niveles de soporte para cualquier producto Fortinet, incluido FortiGate-VM. Esta suscripción corresponde al nivel Premium:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
La misma suscripción FortiCare Premium existe a 1 año (FC1-10-FGVVS-258-02-12) y 5 años (FC1-10-FGVVS-258-02-60). Si renuevas antes del vencimiento, el término nuevo se encadena al final del actual. Todas las opciones del modelo están en la página de FortiGate VM.
Compra esta suscripción y fija el soporte oficial de tu FortiGate-VM por 3 años. Te asistimos en el registro y respondemos en español ante cualquier duda del proceso.
Únicamente soporte FortiCare Premium: acceso a casos de soporte 24×7, firmware y actualizaciones, y el portal de activos de Fortinet. No trae IPS, Advanced Malware Protection, Application Control ni filtrado de contenido; esos vienen en los bundles ATP, UTP o Enterprise del mismo modelo.
Entrega electrónica en Colombia: la clave llega por correo en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial o UUID de tu instancia.
Premium reduce el tiempo de respuesta a incidentes críticos a 1 hora y suma soporte telefónico frente a Essential (siguiente día hábil, sin teléfono). Elite baja ese tiempo a 15 minutos y agrega soporte LTS extendido y portal Elite.
No. Corresponde al modelo VM01-S (1 vCPU); las instancias más grandes usan su propio SKU de FortiCare.
Fortinet encadena los términos automáticamente: el término nuevo empieza cuando termina la cobertura vigente, no en la fecha de compra. Renovar temprano nunca resta días.
