El precio original era: $ 4.596.000.$ 4.439.000El precio actual es: $ 4.439.000. + IVA
FC-10-S3E32-314-02-12 renueva por 1 año el soporte FortiCare Essential de un FortiSwitch 3032E: firmware al día, soporte técnico de Fortinet y reemplazo de hardware básico, con entrega electrónica en Colombia. Disponible solo como renovación.
Un FortiSwitch 3032E de centro de datos no se detiene cuando vence su FortiCare, pero queda fuera del canal de soporte de Fortinet justo donde una falla cuesta más. Esta referencia renueva Essential por 1 año más sobre el mismo registro.
Nota: esta referencia es solo de renovación; no se vende junto con la compra inicial del switch. Aplica para un 3032E que ya tuvo FortiCare activo y necesita mantener la cobertura sin interrupción.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se aplica sobre el registro existente del switch en FortiCloud, extendiendo la cobertura por 12 meses adicionales.
Essential mantiene el switch al día en firmware y con reemplazo estándar. Si el 3032E sostiene tráfico crítico de centro de datos, Premium (código 247) baja la respuesta a 1 hora y Elite (código 284) a 15 minutos.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Renueva hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles; confirmamos que se aplique sobre el registro correcto del switch.
No. Está reservada para renovación de un FortiSwitch 3032E que ya tuvo FortiCare Essential activo previamente.
El switch sigue operando, pero pierdes acceso a actualizaciones de firmware, al canal de soporte de Fortinet y al reemplazo de hardware hasta que renueves.
Essential responde en el siguiente día hábil. Premium baja esa respuesta a 1 hora y Elite a 15 minutos; ambos son planes independientes, no una renovación.
Se registra en FortiCloud sobre el mismo serial del switch y extiende la cobertura 12 meses desde la fecha de aplicación.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
