El precio original era: $ 1.729.000.$ 1.670.000El precio actual es: $ 1.670.000. + IVA
FC-10-W0524-284-02-12 activa 1 año de FortiCare Elite para tu FortiSwitch 524D: respuesta a incidentes críticos en 15 minutos, soporte telefónico directo y portal extendido LTS, con entrega electrónica en Colombia.
Cuando el 524D sostiene el core o la agregación de una red que no puede esperar una hora a que Fortinet responda, FortiCare Elite recorta ese tiempo a 15 minutos y suma soporte telefónico directo por 1 año.
Operaciones donde el 524D es un punto crítico de la red y cada minuto sin respuesta tiene costo.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del switch. La cobertura corre 12 meses desde el registro.
Elite es el nivel superior: 15 minutos de respuesta frente a la 1 hora de Premium (código 247), más soporte telefónico y el portal extendido LTS. Si ya tienes Premium activo, el código 204 aplica solo la diferencia sin comprar Elite desde cero.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordénala hoy si tu 524D no puede esperar; te acompañamos en el registro del serial en FortiCloud apenas llegue la clave.
Respuesta a incidentes críticos en 15 minutos, soporte telefónico directo, reemplazo de hardware anticipado y acceso al portal extendido con soporte LTS.
No. Si tu 524D ya tiene FortiCare Premium activo, la referencia correcta es el upgrade FC-10-W0524-204-02-12, que aplica solo la diferencia de nivel.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del switch. La cobertura inicia en ese momento y dura 12 meses.
No. El prefijo W0524 es exclusivo del FortiSwitch 524D; cada modelo tiene su propia licencia FortiCare.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
