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FC-10-S148E-284-02-12 activa 1 año de FortiCare Elite para tu FortiSwitch 148E: respuesta a incidentes críticos en 15 minutos, reemplazo de hardware anticipado y portal Elite, con entrega electrónica en Colombia.
Cuando el FortiSwitch 148E sostiene un segmento de red que no admite tiempos muertos, esperar 1 hora de respuesta pesa. FortiCare Elite recorta ese margen a 15 minutos y prioriza el reemplazo de hardware durante 1 año.
Operaciones donde el 148E concentra tráfico crítico de piso o de centro de cómputo y una caída del switch se traduce en incidente inmediato para el negocio.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del switch. La cobertura corre 12 meses desde el registro.
Elite reduce a un tercio el tiempo de respuesta de Premium y suma el portal extendido LTS. Si ya tienes Premium activo y solo quieres subir de nivel sin comprar Elite desde cero, existe la actualización directa (código 204).
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordénala hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles; coordinamos contigo el registro del serial en FortiCloud.
La respuesta a incidentes críticos baja de 1 hora a 15 minutos, el reemplazo de hardware queda en modalidad anticipada con prioridad y se habilita el portal Elite con soporte LTS.
Sí, existe una actualización específica (código 204) para switches que ya tienen Premium activo; esta referencia es para activar Elite desde cero.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del switch. La cobertura inicia en ese momento y dura 12 meses.
No. El prefijo S148E es exclusivo del FortiSwitch 148E sin PoE; las variantes POE y FPOE tienen sus propias referencias.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
