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FC-10-S108P-284-02-12 lleva el soporte de tu FortiSwitch 108E-POE al nivel Elite por 1 año: respuesta a incidentes críticos en 15 minutos, reemplazo de hardware anticipado y portal Elite, con entrega electrónica en Colombia.
Un FortiSwitch 108E-POE que alimenta cámaras, teléfonos IP o access points no puede darse el lujo de esperar un día hábil si algo falla; FortiCare Elite corta ese tiempo de respuesta a quince minutos.
Operaciones donde el 108E-POE energiza equipos de misión crítica (videovigilancia, control de acceso, telefonía) y una caída prolongada del switch no es una opción.
Entrega electrónica: la clave llega por correo en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del switch. La cobertura corre 12 meses desde el registro.
Elite baja la respuesta a incidentes críticos de 1 hora (Premium) a 15 minutos y agrega el portal extendido con soporte LTS. Si ya tienes Premium activo en el equipo, la actualización directa (código 204) suele ser la opción más económica.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Sube el soporte de tu 108E-POE al nivel más rápido de Fortinet hoy mismo; la clave llega en 2 a 3 días hábiles.
La respuesta a incidentes críticos baja de 1 hora a 15 minutos y se habilita el portal extendido con soporte LTS que Premium no tiene.
Sí, Elite se vende tanto con el equipo nuevo como en renovación para un 108E-POE que ya está operando.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del switch. La cobertura inicia en ese momento.
Esta es la compra de Elite desde cero. Si ya pagaste Premium y solo quieres subir de nivel, la referencia correcta es la actualización Premium a Elite (código 204), con precio menor.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
