El precio original era: $ 3.526.000.$ 3.406.000El precio actual es: $ 3.406.000. + IVA
FC-10-YAKG0-314-02-12 renueva por 1 año el soporte FortiCare Essential de tu chasis FortiSwitch-AX9004G: firmware al día, soporte técnico de Fortinet y reemplazo de hardware, con entrega electrónica. Disponible solo como renovación, no con la compra inicial del chasis.
Un chasis FortiSwitch-AX9004G sin FortiCare vigente sigue conmutando tráfico, pero se queda sin actualizaciones de firmware y sin canal directo con Fortinet cuando algo falla. Esta renovación mantiene tu chasis dentro del programa FortiCare al costo más bajo de la línea por 1 año.
Quien ya opera un FortiSwitch-AX9004G instalado cuyo soporte inicial venció. Ten presente la condición del fabricante: Essential se vende solo como renovación, no acompañando la compra inicial del chasis.
Entrega electrónica: la clave llega por correo en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del chasis. La cobertura corre 12 meses desde el registro.
Essential es el nivel de entrada para el chasis AX9004G. Si tu operación no tolera esperas, FortiCare Premium (FC-10-YAKG0-247-02-12) sube a soporte 24×7 con tiempos de respuesta comprometidos y reemplazo anticipado. Para equipos de larga permanencia, los términos de 3 y 5 años bajan el costo anual.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles, con asistencia en el registro si la necesitas. Como Fortinet Select Partner también te ayudamos a alinear el vencimiento de todo tu chasis AX9004G (supervisor, tarjetas de línea) en una sola fecha de renovación.
Es una condición de Fortinet para Essential: se adquiere para chasis que ya están en operación y cuyo soporte venció o está por vencer, no junto con la compra inicial.
Essential cubre firmware, soporte por ticket web y reemplazo return & replace. Premium (código 247) añade soporte 24×7 con SLA de respuesta y logística de reemplazo más rápida.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del chasis FortiSwitch-AX9004G. La cobertura inicia en ese momento.
No. El prefijo YAKG0 corresponde exclusivamente al chasis FS-AX9004G. El supervisor (FS-AX9000G-SUP) y cada tarjeta de línea tienen su propia referencia FortiCare; te ayudamos a mapearlas todas.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
