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Fortinet FortiSwitch AX9000G-LC100 Soporte FortiCare Elite 1 año (FC-10-YAKG6-284-02-12)

SKU: FC-10-YAKG6-284-02-12

El precio original era: $ 17.411.000.El precio actual es: $ 16.086.000. + IVA

FC-10-YAKG6-284-02-12 activa 1 año de FortiCare Elite para tu FortiSwitch AX9000G-LC100: baja la respuesta a incidentes críticos a 15 minutos y habilita el portal de soporte extendido LTS, con entrega electrónica.

Fortinet Select Partner en Colombia

Entrega electrónica (2–3 días hábiles)
Activación inmediata en tu cuenta Fortinet
Soporte oficial Fortinet Select Partner
Pago 100% seguro

Descripción

Cuando la LC100 concentra los 32 puertos troncales de 100/40 GigE de mayor densidad del chasis, un incidente ahí puede afectar simultáneamente varios enlaces críticos. FortiCare Elite reduce la respuesta a 15 minutos.

Qué cubre FortiCare Elite

  • Respuesta a incidentes críticos en 15 minutos
  • Soporte telefónico directo y reemplazo de hardware anticipado
  • Acceso al portal de soporte extendido LTS durante 12 meses

Quién la necesita

Quien opera un chasis AX9000G con la LC100 sosteniendo tráfico troncal de alta densidad y no puede tolerar más de 15 minutos de respuesta ante un incidente crítico.

Activación y entrega

Entrega electrónica: la clave llega por correo en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial de la tarjeta. La cobertura corre 12 meses desde el registro.

Elite frente a los demás niveles

Elite responde en 15 minutos y habilita el portal de soporte extendido LTS, algo que ni Essential (FC-10-YAKG6-314-02-12) ni Premium (FC-10-YAKG6-247-02-12) incluyen. Si una hora de respuesta es suficiente para tu operación, Premium cubre lo esencial a menor costo.

Característica Essential Premium Elite
Respuesta a incidentes críticos Siguiente día hábil 1 hora 15 minutos
Soporte telefónico
RMA de hardware Return & replace Reemplazo anticipado Reemplazo anticipado
Elegible para add-on Priority RMA
Firmware, herramientas online y portal de activos
Soporte extendido LTS y portal Elite

Comprar en DataCenter360.net

Activa hoy el año de cobertura Elite para la LC100 y recibe acompañamiento en el registro del serial en FortiCloud.

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia a Elite de Premium?

Respuesta en 15 minutos en vez de 1 hora, y acceso al portal de soporte extendido LTS que Premium no incluye.

¿Por cuánto tiempo queda la cobertura?

Por 1 año desde el momento del registro en FortiCloud.

¿Se puede activar junto con una tarjeta nueva?

Sí. Elite se vende tanto junto con la tarjeta nueva como en renovación para una AX9000G-LC100 que ya está operando.

¿Y si ya tengo Premium y quiero subir a Elite?

Existe una referencia de actualización (FC-10-YAKG6-204-02-12) que sube una AX9000G-LC100 de Premium a Elite sin comprar la cobertura desde cero.

¿Cómo llega la licencia en Colombia?

Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costo de envío.

Información adicional