El precio original era: $ 32.376.000.$ 29.912.000El precio actual es: $ 29.912.000. + IVA
FC-10-FS3G2-211-02-36 añade a un FortiSwitch 3032G con FortiCare Premium o Elite el servicio Priority RMA: reemplazo de hardware entregado en sitio por courier dentro de una ventana de 4 horas, por 3 años.
En una malla leaf-spine con doble camino activo, perder el spine agregador por más de unas horas ya golpea el throughput agregado del fabric; este add-on de 3 años acota el reemplazo de tu FortiSwitch 3032G a una ventana de 4 horas por courier.
Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA solo se contrata sobre un FortiSwitch 3032G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Es para entornos de alta disponibilidad donde ni siquiera el día calendario siguiente es aceptable: data centers con acuerdos de nivel de servicio medidos en horas.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware al siguiente día hábil. El add-on Priority RMA de 4 horas reduce ese plazo a una ventana de entrega por courier el mismo día, sin instalación incluida:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy y activa la cobertura de 3 años en 2 a 3 días hábiles. Ten a la mano el serial de tu FortiSwitch 3032G con FortiCare Premium o Elite vigente para que el add-on quede vinculado desde el primer día.
Sí. El add-on Priority RMA solo se agrega sobre un FortiSwitch 3032G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
El add-on de día siguiente entrega el reemplazo al próximo día calendario. Este add-on de 4 horas acorta ese plazo a una ventana de entrega por courier el mismo día del reporte, sin incluir instalación.
Sí, tanto el flete de ida como el de retorno del equipo defectuoso quedan a cargo de Fortinet durante la vigencia del servicio.
Por 3 años desde la activación; se puede renovar antes del vencimiento para no perder la cobertura.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
