El precio original era: $ 4.172.000.$ 4.030.000El precio actual es: $ 4.030.000. + IVA
FC-10-FSG48-314-02-12 cubre por 1 año el soporte FortiCare Essential de un FortiSwitch 1048G: firmware al día, soporte técnico de Fortinet y reemplazo de hardware return & replace, con entrega electrónica en Colombia.
Un switch de core sin cobertura vigente sigue conmutando tráfico entre racks, pero se queda fuera de las actualizaciones de firmware de Fortinet y sin canal directo cuando algo falla. Esta referencia devuelve tu FortiSwitch 1048G al programa FortiCare en su nivel de entrada durante 1 año.
Quien ya opera un FS-1048G cuyo soporte inicial venció o está por vencer. Si el switch funciona como core de un data center donde una caída afecta a todo el rack, revisa FortiCare Premium (FC-10-FSG48-247-02-12).
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del switch. La cobertura corre 1 año desde el registro.
Essential es el nivel de entrada de la línea FortiCare. Premium sube la respuesta a incidentes críticos a 1 hora con línea telefónica directa; Elite la baja a 15 minutos con equipo dedicado. Para varios equipos en el mismo rack, los otros términos del mismo nivel bajan el costo anual.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles para mantener tu FortiSwitch 1048G cubierto por 1 año.
Sin FortiCare vigente pierdes las actualizaciones de firmware y el reemplazo de hardware pactado con Fortinet, aunque el switch siga conmutando tráfico con normalidad.
Essential cubre firmware, soporte por ticket web y reemplazo return & replace. Premium (código 247) añade respuesta en 1 hora y línea telefónica directa.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiSwitch 1048G. La cobertura inicia en ese momento.
Sí, esta misma cobertura Essential también existe en 3 años (FC-10-FSG48-314-02-36) y 5 años (FC-10-FSG48-314-02-60), con mejor costo anual.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
