El precio original era: $ 1.086.000.$ 1.049.000El precio actual es: $ 1.049.000. + IVA
FC-10-W0301-211-02-12 acelera el reemplazo de hardware de un FortiSwitch 224E-POE con FortiCare Premium o Elite a una entrega por courier en 4 horas, por 1 año de cobertura.
En un FortiSwitch 224E-POE que alimenta cámaras y access points de una sola planta, esperar un día completo por un reemplazo de hardware puede dejar sin video ni Wi-Fi a medio piso. Este add-on reduce esa espera a una ventana de 4 horas por courier.
Requisito del fabricante: este add-on solo se contrata sobre un FortiSwitch 224E-POE con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Aplica a sitios PoE donde el equipo se puede reemplazar sin ayuda técnica, pero no puede esperar al día siguiente.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud sobre el serial del FortiSwitch 224E-POE.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en días hábiles y con corte de solicitud regional. El add-on de 4 horas comprime esa ventana a horas, no días:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Confírmanos el serial de tu FortiSwitch 224E-POE con Premium o Elite activo para vincular el add-on antes de facturar.
Sí. El add-on de entrega en 4 horas solo se agrega sobre un FortiSwitch 224E-POE con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
No. Este add-on solo cubre la entrega en 4 horas del equipo de reemplazo; la instalación corre por cuenta del cliente. Si necesitas ingeniero en sitio, existe la variante con código 212.
El RMA de día siguiente (código 210) entrega al día calendario siguiente; este add-on de 4 horas acorta el tiempo de respuesta a horas dentro del mismo día, según cobertura de courier en la zona.
Por 1 año desde la activación. También está disponible en FC-10-W0301-211-02-36 (3 años) y FC-10-W0301-211-02-60 (5 años).
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
