El precio original era: $ 743.000.$ 718.000El precio actual es: $ 718.000. + IVA
FC-10-PU432-284-02-12 lleva el soporte de tu FortiAP U432F al nivel más alto, FortiCare Elite: respuesta en 15 minutos, reemplazo anticipado y portal de soporte extendido LTS, con entrega electrónica.
En sitios donde el U432F sostiene una operación que no puede quedarse sin red, esperar incluso una hora por soporte ya es demasiado.
FortiCare Elite responde con 15 minutos de reacción ante incidentes críticos y acceso al portal de soporte extendido LTS.
Para sitios donde una caída del U432F golpea de inmediato la operación: locales concurridos, oficinas con VoIP o redes donde el Wi-Fi sostiene procesos críticos.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del AP. La cobertura corre 12 meses desde el registro.
Elite responde en 15 minutos ante incidentes críticos y suma el portal de soporte extendido LTS, algo que ni Essential (FC-10-PU432-314-02-12) ni Premium (FC-10-PU432-247-02-12) incluyen. Si ya tienes Premium activo, también puedes dar el salto con la actualización directa (FC-10-PU432-204-02-12).
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy la cobertura Elite y deja tu U432F con el nivel de respuesta más rápido que ofrece Fortinet.
Respuesta en 15 minutos en vez de 1 hora, y acceso al portal de soporte extendido LTS que Premium no incluye.
Depende de qué tan crítico sea ese Wi-Fi para tu operación; si una caída de una hora ya es un problema, Elite lo justifica.
Un canal adicional de Fortinet con herramientas y visibilidad extendida sobre el ciclo de vida del equipo, exclusivo de Elite.
Sí, con la actualización directa (FC-10-PU432-204-02-12), siempre que tu Premium siga vigente.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costo de envío.
