El precio original era: $ 585.000.$ 565.000El precio actual es: $ 565.000. + IVA
FC-10-P0423-284-02-12 lleva el soporte de tu FortiAP U423EV al nivel más alto, FortiCare Elite: respuesta en 15 minutos, reemplazo anticipado y portal de soporte extendido LTS, con entrega electrónica.
En sitios donde el U423EV sostiene procesos que no toleran pausas, ni siquiera una hora de espera resulta aceptable cuando algo falla.
FortiCare Elite existe para ese escenario: reduce la respuesta ante incidentes críticos a 15 minutos y añade acceso al portal de soporte extendido LTS.
Para operaciones donde una caída del U423EV golpea de inmediato al negocio: puntos de venta, salas críticas o redes donde el Wi-Fi sostiene procesos que no pueden esperar.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del AP. La cobertura corre 12 meses desde el registro.
Elite responde en 15 minutos ante incidentes críticos y suma el portal de soporte extendido LTS, algo que ni Essential ni Premium (FC-10-P0423-247-02-12) incluyen. Si tu operación tolera una hora de respuesta, Premium cubre lo esencial a menor costo.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy la cobertura Elite y deja el U423EV con el nivel de respuesta más rápido de Fortinet. Te acompañamos en el registro del serial en FortiCloud.
Respuesta en 15 minutos en vez de 1 hora, y acceso al portal de soporte extendido LTS que Premium no incluye.
Depende de qué tan crítico sea ese punto de cobertura; si una hora de caída ya es un problema, Elite lo justifica.
Un canal adicional de Fortinet con herramientas y visibilidad extendida sobre el ciclo de vida del equipo, exclusivo de Elite.
Sí, existe la referencia FC-10-P0423-204-02-12 para subir de Premium a Elite sin recomprar la licencia completa.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costo de envío.
