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FC-10-PG233-284-02-12 cubre 1 año de FortiCare Elite para tu FortiAP 233G: respuesta en 15 minutos y reemplazo anticipado, con entrega electrónica en Colombia.
En despliegues donde el 233G concentra buena parte del tráfico Wi-Fi de un piso, una hora de espera técnica ya afecta a demasiada gente. FortiCare Elite lleva ese tiempo a 15 minutos y suma soporte telefónico directo.
Redes con varios 233G donde TI necesita el nivel de respuesta más alto disponible para AP y no puede esperar validaciones por ticket.
Entrega electrónica: la clave llega por correo en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del AP. La cobertura corre 12 meses desde el registro.
Elite es el nivel más alto disponible para el 233G: 15 minutos de respuesta, portal exclusivo y soporte extendido LTS. Premium (FC-10-PG233-247-02-12) cubre lo mismo con SLA de 1 hora a menor costo.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Como Fortinet Select Partner te ayudamos a alinear el vencimiento de tus FortiAP 233G en una sola fecha de renovación.
Elite responde a incidentes críticos en 15 minutos frente a 1 hora de Premium, y añade acceso al portal Elite con soporte extendido LTS.
Sí, hay un código de upgrade específico (FC-10-PG233-204-02-12) para quienes ya tienen Premium activo y quieren pasar a Elite sin comprar la licencia completa de nuevo.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiAP 233G. La cobertura dura 12 meses desde el registro.
No. El prefijo PG233 corresponde solo al FortiAP 233G; cada modelo usa su propia referencia FortiCare.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
