El precio original era: $ 3.257.000.$ 3.146.000El precio actual es: $ 3.146.000. + IVA
FC-10-P234G-211-02-36 añade a un FortiAP 234G con FortiCare Premium o Elite el servicio Priority RMA: reemplazo de hardware en sitio en 4 horas, por 3 años.
Una planta de manufactura con FortiAP 234G en piso de producción no puede quedarse sin Wi-Fi para sus terminales móviles de trazabilidad hasta el día siguiente: este add-on trae el hardware de reemplazo en sitio en 4 horas, y fijarlo a 3 años evita renegociar el servicio en cada ciclo de mantenimiento anual.
Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA de 4 horas solo se contrata sobre un FortiAP 234G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Aplica a plantas industriales con conectividad crítica en vivo, donde un AP caído detiene terminales de trazabilidad o control de proceso de forma inmediata.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud. La disponibilidad geográfica del servicio de 4 horas depende de la ubicación del sitio.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en modalidad anticipada de siguiente día hábil. El add-on de 4 horas reduce ese tiempo de forma drástica y elimina la ventana de días hábiles:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Confírmanos el serial de tu FortiAP 234G con Premium o Elite activo y la ubicación de la planta para validar el tiempo de respuesta antes de facturar.
Sí. El add-on Priority RMA de 4 horas solo se agrega sobre un FortiAP 234G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
La disponibilidad depende de la cercanía a un depósito local de Fortinet; confírmanos la ubicación del sitio antes de facturar para validar el tiempo real de respuesta.
El RMA base entrega el reemplazo al siguiente día hábil, sin cobertura de fines de semana. Este add-on lo reduce a 4 horas, los 7 días de la semana.
Por 36 meses desde la activación; se puede renovar antes del vencimiento para no perder la cobertura.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
