El precio original era: $ 20.892.000.$ 19.302.000El precio actual es: $ 19.302.000. + IVA
Si tu instancia FortiGate-VM de 8 vCPU ya tiene la protección de seguridad resuelta por otra vía y solo necesitas el respaldo oficial de Fortinet, esta suscripción cubre justamente eso. FC4-10-FGVVS-258-02-12 activa FortiCare Premium, sin bundle de seguridad, sobre tu instancia de 8 vCPU durante 12 meses.
FC4-10-FGVVS-258-02-12 es soporte FortiCare Premium puro para tu instancia FortiGate-VM08-S (8 vCPU): no incluye IPS, Advanced Malware Protection, Application Control ni ningún otro servicio de FortiGuard. Es la opción correcta cuando esas protecciones ya las cubres con otro producto o capa de tu arquitectura y solo necesitas el respaldo directo de Fortinet:
Equipos que ya protegen el tráfico de su instancia de 8 vCPU con licencias de seguridad separadas o con otra capa de la arquitectura (WAF, proxy, otro firewall), y solo necesitan mantener vigente el soporte oficial de Fortinet para firmware, incidentes y garantía del software.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles desde la compra. Se registra en FortiCloud o en la GUI de tu FortiGate-VM y el soporte queda activo de inmediato por 12 meses desde el registro.
FortiCare tiene tres niveles de soporte para cualquier producto Fortinet, incluido FortiGate-VM. Esta suscripción corresponde al nivel Premium:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
La misma suscripción FortiCare Premium para 8 vCPU existe a 3 años (FC4-10-FGVVS-258-02-36) y 5 años (FC4-10-FGVVS-258-02-60). Si renuevas antes del vencimiento, el término nuevo se encadena al final del actual. Todas las opciones del modelo están en la página de FortiGate VM.
Ordénala hoy y mantén el respaldo oficial de Fortinet sobre tu instancia de 8 vCPU sin interrupción. Te ayudamos con el registro de la clave, con soporte en español de un Fortinet Select Partner autorizado.
Únicamente soporte FortiCare Premium: acceso a casos de soporte 24×7, firmware y actualizaciones, y el portal de activos de Fortinet. No trae IPS, Advanced Malware Protection, Application Control ni filtrado de contenido; esos vienen en los bundles ATP, UTP o Enterprise del mismo tamaño.
Entrega electrónica en Colombia: la clave llega por correo en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial o UUID de tu instancia.
Premium reduce el tiempo de respuesta a incidentes críticos a 1 hora y suma soporte telefónico frente a Essential (siguiente día hábil, sin teléfono). Elite baja ese tiempo a 15 minutos y agrega soporte LTS extendido y portal Elite.
No. Corresponde al modelo VM08-S (8 vCPU); las instancias de otro tamaño usan su propio SKU de FortiCare.
Fortinet encadena los términos automáticamente: el término nuevo empieza cuando termina la cobertura vigente, no en la fecha de compra.
