El precio original era: $ 2.145.000.$ 2.072.000El precio actual es: $ 2.072.000. + IVA
FC3-10-FGVVS-204-02-60 sube por 5 años tu FortiCare Premium a nivel Elite en tu FortiGate-VM de 4 vCPU, fijando el precio del soporte de 15 minutos por el plazo más largo disponible.
Si tu FortiGate-VM de 4 vCPU ya opera en producción bajo un SLA exigente, fijar el upgrade a Elite por el plazo más largo disponible evita revisar el nivel de soporte año tras año. Este plan activa la respuesta a incidentes críticos en 15 minutos durante 60 meses seguidos.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Equipos con SLA interno estricto que ya tienen FortiCare Premium en su FortiGate-VM de 4 vCPU y prefieren asegurar el nivel de respuesta Elite a largo plazo, sin renegociar el soporte cada uno o tres años.
Este upgrade no reemplaza a FortiCare Premium, lo extiende. Si tu instancia todavía no tiene Premium vigente, debes contratarlo primero antes de aplicar este upgrade.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud sobre la instancia que ya tiene FortiCare Premium activo. El upgrade queda vigente por 60 meses desde el registro.
Ordena el plan de 5 años y deja resuelto el nivel de respuesta de tu FortiGate-VM de 4 vCPU por el plazo más largo disponible, con el costo anual equivalente más bajo de los tres términos.
El cambio principal es el tiempo de respuesta ante incidentes críticos, que baja de 1 hora a 15 minutos, además de acceso al portal Elite y soporte extendido LTS.
El upgrade no funciona por sí solo: necesitas FortiCare Premium vigente sobre la misma instancia FortiGate-VM antes de aplicarlo.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre la instancia con FortiCare Premium activo. El nivel Elite queda vigente desde ese registro.
Fortinet encadena los términos: la cobertura nueva empieza cuando termina la vigente, así que renovar antes del vencimiento no resta días de cobertura.
Sí, el mismo upgrade está disponible en FC3-10-FGVVS-204-02-12 (1 año) y FC3-10-FGVVS-204-02-36 (3 años), con distinto costo anual equivalente según el plazo.
