El precio original era: $ 691.000.$ 667.000El precio actual es: $ 667.000. + IVA
FC-10-R030D-314-02-12 activa por 1 año el soporte FortiCare Essential de tu FortiGate Rugged 30D: firmware al día, soporte técnico de Fortinet y reemplazo de hardware.
Un FortiGate Rugged 30D instalado en gabinete industrial o subestación sigue filtrando tráfico sin soporte vigente, pero pierde las actualizaciones de firmware y el canal directo con Fortinet si algo falla en campo. Esta suscripción de 1 año mantiene tu equipo dentro del programa FortiCare al costo de entrada de la línea.
Quien opera un FortiGate Rugged 30D en campo o en un entorno industrial y quiere mantener firmware y soporte al día sin pagar por tiempos de respuesta que no necesita. Si tu sitio no tolera esperar hasta el siguiente día hábil, revisa FortiCare Premium.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del FortiGate Rugged 30D. La cobertura corre 12 meses desde el registro.
Essential es el nivel de entrada, pensado para equipos que toleran respuesta al siguiente día hábil. FortiCare Premium (FC-10-R030D-247-02-12) sube a 1 hora de respuesta para incidentes críticos y reemplazo anticipado de hardware.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Como Fortinet Select Partner te ayudamos a alinear el vencimiento de todas tus licencias del FortiGate Rugged 30D en una sola fecha.
Essential cubre firmware, soporte por ticket web con respuesta al siguiente día hábil y reemplazo return & replace. Premium (código 247) añade soporte telefónico 24x7x365, respuesta en 1 hora para incidentes críticos y reemplazo anticipado de hardware.
Con Essential, el RMA opera bajo la modalidad return & replace: envías el equipo y Fortinet despacha el reemplazo al recibirlo.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiGate Rugged 30D. La cobertura inicia en ese momento y dura 1 año.
Sí, puedes migrar en cualquier momento a FortiCare Premium (FC-10-R030D-247-02-12) para bajar el tiempo de respuesta a 1 hora en incidentes críticos.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
