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Fortinet FortiGate Rugged 70G-5G-DUAL Soporte FortiCare Elite 3 años (FC-10-F70G5-284-02-36)

SKU: FC-10-F70G5-284-02-36

El precio original era: $ 13.815.000.El precio actual es: $ 13.048.000. + IVA

FC-10-F70G5-284-02-36 lleva el soporte de tu FortiGate Rugged 70G-5G-DUAL al nivel Elite durante 3 años: respuesta en 15 minutos para incidentes críticos y soporte extendido LTS.

Fortinet Select Partner en Colombia

Entrega electrónica (2–3 días hábiles)
Activación inmediata en tu cuenta Fortinet
Soporte oficial Fortinet Select Partner
Pago 100% seguro

Descripción

Los equipos que operan FortiGate Rugged en campo no pueden darse el lujo de una respuesta lenta cuando algo falla. FortiCare Elite fija ese tiempo en 15 minutos para incidentes críticos, y esta referencia lo cubre por 3 años de una sola vez.

Qué cubre FortiCare Elite

  • Soporte técnico 24x7x365, con respuesta en 15 minutos para incidentes críticos
  • Reemplazo de hardware anticipado con prioridad
  • Elegible para el add-on de Priority RMA
  • Soporte extendido LTS de firmware y acceso al portal Elite
  • Cobertura por 36 meses desde la activación

Quién la necesita

Sitios remotos o críticos donde renovar cada 12 meses agrega trámite innecesario; con 3 años de una vez, el equipo de TI fija el nivel de respuesta más alto de Fortinet sin volver a gestionarlo hasta el vencimiento.

Activación y entrega

La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del FortiGate Rugged 70G-5G-DUAL. La cobertura corre 36 meses desde el registro, sin necesidad de renovar cada año.

Elite frente a Premium y Essential

Elite lleva el soporte del FortiGate Rugged 70G-5G-DUAL al nivel más alto: mejora tanto a Essential (FC-10-F70G5-314-02-36) como a Premium (FC-10-F70G5-247-02-36) en tiempo de respuesta y suma soporte extendido LTS.

Característica Essential Premium Elite
Respuesta a incidentes críticos Siguiente día hábil 1 hora 15 minutos
Soporte telefónico
RMA de hardware Return & replace Reemplazo anticipado Reemplazo anticipado
Elegible para add-on Priority RMA
Firmware, herramientas online y portal de activos
Soporte extendido LTS y portal Elite

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Asegura el soporte más alto de Fortinet para tu FortiGate Rugged 70G-5G-DUAL por los próximos 3 años: respuesta en 15 minutos y clave en 2 a 3 días hábiles.

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia hay con FortiCare Premium?

Premium responde en 1 hora a incidentes críticos; Elite baja ese tiempo a 15 minutos y suma soporte extendido LTS de firmware más el portal Elite.

¿Puedo comprar Elite directo, sin tener Premium antes?

Sí, esta referencia es una licencia completa correspondiente al plazo elegido, no requiere tener Premium activo previamente.

¿Cómo se activa la licencia?

Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiGate Rugged 70G-5G-DUAL. La cobertura inicia en ese momento y dura 3 años.

¿Hay planes a otro plazo?

Sí, FortiCare Elite para el FortiGate Rugged 70G-5G-DUAL también está disponible a 1 año (FC-10-F70G5-284-02-12) y 5 años (FC-10-F70G5-284-02-60).

¿Cómo llega la licencia en Colombia?

Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.

Información adicional