El precio original era: $ 7.034.000.$ 6.643.000El precio actual es: $ 6.643.000. + IVA
FC-10-FW70G-212-02-60 añade a un FortiWiFi 70G con FortiCare Premium o Elite el servicio Priority RMA con ingeniero en sitio: reemplazo de hardware en 4 horas e instalación incluida, por 5 años.
Una planta de producción con una bodega remota sin personal técnico depende de que el reemplazo del FortiWiFi 70G no solo llegue rápido, sino que quede bien instalado: este add-on suma un ingeniero que hace el trabajo físico en sitio, con el costo fijado a 5 años.
Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA de 4 horas con ingeniero solo se contrata sobre un FortiWiFi 70G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Aplica sobre todo a bodegas o plantas remotas sin personal técnico propio, donde instalar físicamente el reemplazo sería el verdadero cuello de botella.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud. La disponibilidad del servicio de 4 horas con ingeniero en sitio depende de la ubicación específica del sitio.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en modalidad anticipada de siguiente día hábil y sin instalación. Este add-on reduce el tiempo a 4 horas y suma la mano de obra en sitio durante los 5 años de cobertura:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy y coordinamos contigo la ubicación exacta del sitio para confirmar el tiempo real de respuesta del courier y del ingeniero antes de facturar.
Sí. El add-on Priority RMA de 4 horas con ingeniero solo se agrega sobre un FortiWiFi 70G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
Fijas el costo del servicio para todo el ciclo de vida típico del equipo remoto y te evitas coordinar la renovación cada año, con la misma cobertura.
El courier entrega el hardware en el mismo plazo de 4 horas en ambos casos; aquí además un ingeniero llega por separado a instalar el equipo, útil cuando el sitio remoto no tiene personal técnico propio.
El ingeniero se lo lleva si así lo solicitas al momento de coordinar la visita; de lo contrario, se gestiona el retorno por separado.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
