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Fortinet FortiWiFi 70G RMA Prioritario Día Siguiente, 3 Años (FC-10-FW70G-210-02-36)

SKU: FC-10-FW70G-210-02-36

El precio original era: $ 2.345.000.El precio actual es: $ 2.265.000. + IVA

FC-10-FW70G-210-02-36 añade a un FortiWiFi 70G con FortiCare Premium o Elite el servicio Priority RMA: reemplazo de hardware con llegada al día calendario siguiente, los 7 días de la semana, por 3 años.

Fortinet Select Partner en Colombia

Entrega electrónica (2–3 días hábiles)
Activación inmediata en tu cuenta Fortinet
Soporte oficial Fortinet Select Partner
Pago 100% seguro

Descripción

Una franquicia de comida rápida con varias sedes que comparten el mismo modelo de FortiWiFi 70G necesita que cualquier sede recupere el firewall al día siguiente sin importar el día de la semana: este add-on fija esa cobertura por 3 años.

Qué cubre el servicio

  • Reemplazo de hardware con llegada al día calendario siguiente, los 7 días de la semana
  • Fortinet cubre el flete de retorno y los trámites de aduana del equipo de reemplazo
  • Sin troubleshooting previo obligatorio: el reemplazo se despacha directo
  • Cobertura por 3 años desde la activación

Quién lo necesita

Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA solo se contrata sobre un FortiWiFi 70G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Aplica a operaciones con varias sedes donde una caída del firewall perimetral no puede esperar al ciclo estándar de reemplazo de siguiente día hábil.

Activación y entrega

Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud.

RMA estándar frente a Priority RMA

El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero solo en días hábiles y con corte de solicitud a las 2 p.m. hora del depósito regional. El add-on Priority RMA elimina esa ventana y cubre los 365 días del año:

Característica Essential Premium Elite
RMA de hardware Return & replace Reemplazo anticipado Reemplazo anticipado
Elegible para add-on Priority RMA
Respuesta a incidentes críticos Siguiente día hábil 1 hora 15 minutos
Soporte telefónico

Comprar en DataCenter360.net

Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. A 3 años evitas renegociar la cobertura cada 12 meses en cada sede que dependa de este FortiWiFi 70G.

Preguntas frecuentes

¿Necesito FortiCare Premium o Elite para contratar este servicio?

Sí. El add-on Priority RMA con entrega al día siguiente solo se agrega sobre un FortiWiFi 70G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.

¿En qué se diferencia del RMA que ya incluye mi soporte base?

El RMA base solo opera en días hábiles con corte de solicitud a las 2 p.m. Este add-on elimina esa ventana: el reemplazo llega al día calendario siguiente, incluyendo fines de semana y festivos.

¿Fortinet cubre los costos de envío y aduana del reemplazo?

Sí, tanto el flete de ida como el de retorno del equipo defectuoso quedan a cargo de Fortinet durante la vigencia del servicio.

¿Por cuánto tiempo queda activo el servicio?

Por 3 años desde la activación, con el mismo nivel de cobertura durante todo el plazo contratado.

¿Cómo llega la licencia en Colombia?

Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.

Información adicional