Fortinet FortiWiFi 51G RMA Prioritario 4 Horas, 5 Años (FC-10-FW51G-211-02-60)

Un yacimiento petrolero con acceso restringido no puede darse el lujo de esperar el ciclo estándar de reemplazo cuando el firewall perimetral falla: este add-on entrega el repuesto en 4 horas durante los cinco años del ciclo de renovación.

Qué cubre el servicio

• Reemplazo de hardware entregado por courier en un plazo de 4 horas desde la solicitud
• Cobertura 7 días a la semana, 365 días al año, sin corte administrativo
• Fortinet cubre el flete de retorno y los trámites de aduana del equipo de reemplazo
• Cobertura por 5 años desde la activación

Quién lo necesita

Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA de 4 horas solo se contrata sobre un FortiWiFi 51G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Pensado para sitios de operación crítica y acceso restringido donde una caída del equipo perimetral detiene la operación completa.

Activación y entrega

Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud.

RMA estándar frente a Priority RMA

El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero solo en días hábiles y con corte de solicitud a las 2 p.m. hora del depósito regional. El add-on Priority RMA elimina esa ventana y cubre los 365 días del año:

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Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Confírmanos el serial de tu FortiWiFi 51G con Premium o Elite activo para vincular el add-on antes de facturar.