El precio original era: $ 3.353.000.$ 3.239.000El precio actual es: $ 3.239.000. + IVA
FC-10-W50G5-211-02-36 añade a un FortiWiFi 50G-5G-II con FortiCare Premium o Elite el servicio Priority RMA: reemplazo de hardware en sitio en 4 horas, por 3 años.
Fijar Priority RMA de 4 Horas a 3 años evita renegociar la cobertura cada año en sitios donde el FortiWiFi 50G-5G-II opera como salida de emergencia o backup celular de misión crítica.
Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA de 4 horas solo se contrata sobre un FortiWiFi 50G-5G-II con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Aplica a sitios donde el firewall perimetral es de misión crítica y ni siquiera un día de espera es aceptable.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud. La disponibilidad geográfica del servicio de 4 horas depende de la ubicación del sitio.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en modalidad anticipada de siguiente día hábil. El add-on de 4 horas reduce ese tiempo de forma drástica y elimina la ventana de días hábiles:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Pide la cobertura de 3 años y confírmanos la ubicación del sitio para validar el tiempo de respuesta de 4 horas antes de facturar; la clave llega en 2 a 3 días hábiles.
Sí. El add-on Priority RMA de 4 horas solo se agrega sobre un FortiWiFi 50G-5G-II con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
La disponibilidad depende de la cercanía a un depósito local de Fortinet; confírmanos la ubicación del sitio antes de facturar para validar el tiempo real de respuesta.
El RMA base entrega el reemplazo al siguiente día hábil, sin cobertura de fines de semana. Este add-on lo reduce a 4 horas, los 7 días de la semana.
Por 3 años desde la activación. También existe a 1 año (FC-10-W50G5-211-02-12) y 5 años (FC-10-W50G5-211-02-60).
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
