El precio original era: $ 5.409.000.$ 5.109.000El precio actual es: $ 5.109.000. + IVA
FC-10-W50G5-247-02-60 activa por 5 años el soporte FortiCare Premium de tu FortiWiFi 50G-5G-II: respuesta en 1 hora para incidentes críticos y reemplazo anticipado de hardware.
Cinco años de FortiCare Premium dejan el FortiWiFi 50G-5G-II con soporte 24x7x365 y respuesta en 1 hora durante todo su ciclo de vida, sin gestionar renovaciones intermedias.
Operaciones que dependen del FortiWiFi 50G-5G-II para su continuidad diaria, planean mantenerlo varios años y no pueden esperar hasta el siguiente día hábil si falla.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del FortiWiFi 50G-5G-II. La cobertura corre 60 meses desde el registro.
Premium mejora los tiempos de respuesta y la logística de reemplazo de Essential (FC-10-W50G5-314-02-60) sin llegar al nivel de Elite, que añade soporte extendido LTS y respuesta en 15 minutos para los casos más críticos.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Tramitamos tu orden de inmediato y te guiamos en el registro para dejar los cinco años de Premium activos de una sola vez. Fortinet Select Partner autorizado, precios claros y soporte en español durante todo el término.
Essential responde al siguiente día hábil por ticket web y usa reemplazo return & replace. Premium añade soporte telefónico 24x7x365, respuesta en 1 hora para incidentes críticos y reemplazo anticipado de hardware.
Sí, FortiCare Premium es elegible para el add-on de Priority RMA si necesitas logística de reemplazo aún más rápida.
Fortinet encadena los términos automáticamente: el nuevo período empieza cuando termina el vigente, sin restar días pagados.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiWiFi 50G-5G-II. La cobertura inicia en ese momento y dura 60 meses.
Sí, FortiCare Premium para el FortiWiFi 50G-5G-II también existe a 1 año (FC-10-W50G5-247-02-12) y 3 años (FC-10-W50G5-247-02-36).
