El precio original era: $ 1.149.000.$ 1.109.000El precio actual es: $ 1.109.000. + IVA
FC-10-FW50G-314-02-36 amplía por 3 años el soporte FortiCare Essential de tu FortiWiFi 50G: firmware al día, soporte técnico de Fortinet y reemplazo de hardware.
Renovar el soporte cada año significa un trámite y una fecha más que vigilar, sobre todo si el FortiWiFi está instalado en una sucursal remota. Con FortiCare Essential a 3 años, el equipo queda cubierto por firmware, soporte técnico y reemplazo de hardware sin gestiones intermedias.
Quien ya sabe que va a mantener el FortiWiFi 50G en operación varios años y prefiere fijar el costo del soporte de una sola vez, en lugar de renovar cada 12 meses.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del FortiWiFi 50G. La cobertura corre 36 meses desde el registro.
Essential es el nivel de entrada, pensado para equipos que toleran respuesta al siguiente día hábil. FortiCare Premium (FC-10-FW50G-247-02-36) sube a 1 hora de respuesta para incidentes críticos y reemplazo anticipado de hardware.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Como Fortinet Select Partner te ayudamos a alinear el vencimiento de todas tus licencias FortiWiFi en una sola fecha.
Essential cubre firmware, soporte por ticket web con respuesta al siguiente día hábil y reemplazo return & replace. Premium (código 247) añade soporte telefónico 24x7x365, respuesta en 1 hora para incidentes críticos y reemplazo anticipado de hardware.
Con Essential, el RMA opera bajo la modalidad return & replace: envías el equipo y Fortinet despacha el reemplazo al recibirlo.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiWiFi 50G. La cobertura inicia en ese momento y dura 36 meses.
Sí, FortiCare Essential para el FortiWiFi 50G también está disponible a 1 año (FC-10-FW50G-314-02-12) y 5 años (FC-10-FW50G-314-02-60).
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
