El precio original era: $ 946.000.$ 914.000El precio actual es: $ 914.000. + IVA
FC-10-WF31G-314-02-36 amplía por 3 años el soporte FortiCare Essential de tu FortiWiFi 31G: firmware al día, soporte técnico de Fortinet y reemplazo de hardware.
Un FortiWiFi sin soporte vigente sigue filtrando tráfico y operando el radio Wi-Fi, pero queda por fuera de las actualizaciones de firmware y sin canal directo con Fortinet si el equipo falla. Esta suscripción mantiene tu FortiWiFi 31G dentro del programa FortiCare por 3 años al costo de entrada de la línea.
Quien opera un FortiWiFi 31G y quiere mantener firmware y soporte al día sin pagar por tiempos de respuesta que no necesita. Si tu operación no tolera esperar hasta el siguiente día hábil, revisa FortiCare Premium (FC-10-WF31G-247-02-36).
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del FortiWiFi 31G. La cobertura corre 36 meses desde el registro.
Essential es el nivel de entrada, pensado para equipos que toleran respuesta al siguiente día hábil. FortiCare Premium (FC-10-WF31G-247-02-36) sube a 1 hora de respuesta para incidentes críticos y reemplazo anticipado de hardware.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Como Fortinet Select Partner te ayudamos a alinear el vencimiento de todas tus licencias FortiWiFi en una sola fecha.
Essential cubre firmware, soporte por ticket web con respuesta al siguiente día hábil y reemplazo return & replace. Premium (FC-10-WF31G-247-02-36) añade soporte telefónico 24x7x365, respuesta en 1 hora para incidentes críticos y reemplazo anticipado de hardware.
Con Essential, el RMA opera bajo la modalidad return & replace: envías el equipo y Fortinet despacha el reemplazo al recibirlo.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiWiFi 31G. La cobertura inicia en ese momento y dura 36 meses.
Sí, FortiCare Essential para el FortiWiFi 31G también está disponible a 1 año (FC-10-WF31G-314-02-12) y 5 años (FC-10-WF31G-314-02-60).
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
