Fortinet FortiGate 81E-POE Soporte FortiCare Premium 1 año (FC-10-0081E-247-02-12)

Cuando el FortiGate 81E-POE protege una operación que no puede esperar hasta el siguiente día hábil, el nivel de entrada de FortiCare se queda corto. Premium baja el tiempo de respuesta a 1 hora y suma un canal telefónico directo con Fortinet.

Qué cubre FortiCare Premium

• Respuesta a incidentes críticos en 1 hora, todos los días del año
• Soporte telefónico 24x7x365 además del ticket web
• Reemplazo anticipado de hardware (Fortinet despacha antes de recibir el equipo dañado)
• Elegible para el add-on Priority RMA si necesitas bajar aún más el tiempo de reemplazo
• Actualizaciones de firmware y acceso al portal de activos durante los 12 meses

Quién la necesita

Operaciones donde una caída del FortiGate 81E-POE afecta directamente el negocio: sedes con tráfico crítico, comercio electrónico o cualquier sitio donde esperar al siguiente día hábil no es una opción.

Activación y entrega

La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del FortiGate 81E-POE. La cobertura corre 12 meses desde el registro.

Essential vs. Premium vs. Elite

Premium es el nivel intermedio: mejora el tiempo de respuesta y el reemplazo de hardware frente a Essential (FC-10-0081E-314-02-12), y queda por debajo de Elite en tiempo de respuesta y soporte extendido LTS.

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Ordena hoy y deja el FortiGate 81E-POE cubierto con tiempos de respuesta que sí aguantan una operación crítica. Te ayudamos a alinear el registro con el resto de tus licencias.