El precio original era: $ 14.979.000.$ 14.147.000El precio actual es: $ 14.147.000. + IVA
FC-10-F121G-212-02-60 añade a un FortiGate 121G con FortiCare Premium o Elite el servicio Priority RMA con ingeniero en sitio: reemplazo de hardware en 4 horas e instalación incluida, por 5 Años.
Para instalaciones industriales o de borde que quedan operando sin visitas técnicas frecuentes, contratar el add-on de ingeniero en sitio a 5 años quita del radar una renovación más que fácilmente se pasaría por alto.
Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA de 4 horas con ingeniero solo se contrata sobre un FortiGate 121G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Aplica sobre todo a sitios sin personal técnico propio (plantas remotas, campo, sucursales) donde instalar físicamente el reemplazo sería el verdadero cuello de botella, no solo conseguirlo.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud, con vigencia de 5 Años desde la activación. La disponibilidad del servicio de 4 horas con ingeniero en sitio depende de la ubicación específica del sitio.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en modalidad anticipada de siguiente día hábil y sin instalación. Este add-on reduce el tiempo a 4 horas y suma la mano de obra en sitio:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy y asegura la cobertura de 4 horas con ingeniero en sitio por los próximos 5 años. Confírmanos el serial de tu FortiGate 121G con Premium o Elite activo y la ubicación exacta antes de facturar.
Sí. El add-on Priority RMA de 4 horas con ingeniero solo se agrega sobre un FortiGate 121G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
El courier entrega el hardware en el mismo plazo de 4 horas en ambos casos; aquí además un ingeniero llega por separado a instalar (rack y cableado) el equipo, útil cuando el sitio no tiene personal técnico propio.
El costo queda fijo por todo el período, sin exponerte a que la cobertura de instalación quede vencida en un sitio remoto que rara vez se visita.
El ingeniero se lo lleva si así lo solicitas al momento de coordinar la visita; de lo contrario, se gestiona el retorno por separado.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
