El precio original era: $ 3.908.000.$ 3.775.000El precio actual es: $ 3.775.000. + IVA
FC-10-0091G-210-02-60 añade a un FortiGate 91G con FortiCare Premium o Elite el servicio Priority RMA a cinco años: reemplazo de hardware con llegada al día calendario siguiente, los 7 días de la semana.
Un ciclo de vida de cinco años en un FortiGate 91G perimetral implica varias oportunidades de falla de hardware a lo largo del tiempo; fijar el Priority RMA a ese mismo plazo asegura que cada incidente se resuelva con llegada al día calendario siguiente, sin depender de renovaciones anuales.
Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA solo se contrata sobre un FortiGate 91G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Recomendado para quien presupuesta el ciclo de vida completo del equipo y quiere fijar el costo del servicio desde el día uno.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud, con vigencia de cinco años desde la activación.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero solo en días hábiles y con corte de solicitud a las 2 p.m. hora del depósito regional. El add-on Priority RMA elimina esa ventana y cubre los 365 días del año durante todo el plazo contratado:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Confírmanos el serial de tu FortiGate 91G con Premium o Elite activo para vincular el add-on de cinco años antes de facturar; la clave llega en 2 a 3 días hábiles.
Sí. El add-on Priority RMA con entrega al día siguiente solo se agrega sobre un FortiGate 91G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
Ambos deben mantenerse activos en paralelo; si el FortiCare base no se renueva, el add-on Priority RMA pierde el soporte al que está vinculado.
El RMA base solo opera en días hábiles con corte de solicitud a las 2 p.m. Este add-on elimina esa ventana: el reemplazo llega al día calendario siguiente, incluyendo fines de semana y festivos.
Sí, tanto el flete de ida como el de retorno del equipo defectuoso quedan a cargo de Fortinet durante la vigencia del servicio.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
