El precio original era: $ 2.345.000.$ 2.265.000El precio actual es: $ 2.265.000. + IVA
FC-10-0091G-210-02-36 añade a un FortiGate 91G con FortiCare Premium o Elite el servicio Priority RMA a tres años: reemplazo de hardware con llegada al día calendario siguiente, los 7 días de la semana.
Contratar el Priority RMA a tres años sobre un FortiGate 91G evita el trámite de renovación anual y deja resuelto de una vez el tiempo de respuesta ante una falla de hardware: el reemplazo llega al día calendario siguiente, sin importar si cae en fin de semana o festivo.
Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA solo se contrata sobre un FortiGate 91G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Es la opción natural para quien ya planea tres años de operación del firewall perimetral y prefiere fijar el tiempo de respuesta una sola vez.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud, con vigencia de tres años desde la activación.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero solo en días hábiles y con corte de solicitud a las 2 p.m. hora del depósito regional. El add-on Priority RMA elimina esa ventana y cubre los 365 días del año:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Confírmanos el serial de tu FortiGate 91G con Premium o Elite activo para vincular el add-on de tres años antes de facturar; la clave llega en 2 a 3 días hábiles.
Sí. El add-on Priority RMA con entrega al día siguiente solo se agrega sobre un FortiGate 91G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
Evita el trámite de renovación anual y suele resultar más económico por año cubierto; conviene si ya sabes que el firewall va a operar al menos tres años.
El RMA base solo opera en días hábiles con corte de solicitud a las 2 p.m. Este add-on elimina esa ventana: el reemplazo llega al día calendario siguiente, incluyendo fines de semana y festivos.
Sí, tanto el flete de ida como el de retorno del equipo defectuoso quedan a cargo de Fortinet durante la vigencia del servicio.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
